一个是在重庆颇为低调的实力财团,一个是目前颇受关注的酒店互联网创业团队,如今,双方宣布联姻,共拓百亿单体酒店市场。3月15日,在重庆江北嘴的力帆中心29楼,有着酒店业猪八戒网之称的“要趣住”平台,召开新闻发布会,宣布正式获得镒文投资3000万元战略投资。记者在发布会上了解到,该平台帮助困境中的单体酒店实现转型升级,打破管理、盈利等商业瓶颈。
融资3000万
“要趣住”正式联姻镒文投资
“合作愉快!” 3月15日上午10点,重庆“要趣住”网络科技有限公司创始人兼CEO段宏宇和重庆镒文投资管理有限公司(以下简称:镒文投资)负责人曾麟翔激动地握了握手。就在前一分钟,双方正式签署了战略性投资协议,“要趣住”平台将拿到后者3000万元战略投资,并计划于4月份正式上线。
记者了解到,段宏宇曾任铂涛集团旗下著名酒店品牌喆啡酒店总裁,近年来一直活跃在酒店投资圈,是几家连锁酒店和单体酒店的投资人。“要趣住”,正是他带领一群拥有20多年经验的酒店行业高管,共同打造的新项目。不久前,由于开出年薪百万天价招聘新职业“酒店医生”,让他和项目在业内名声大噪。
本次的投资方镒文投资,主业涉及房地产、物业、金融等多个领域,旗下控股重庆京都投资等多个实力企业,虽不常见诸报端,却是本地公认的财团大佬。对于本次入局“要趣住”,该公司负责人曾麟翔表示,和很多酒店类平台不同,“要趣住”主要聚焦单体酒店。“这是一个巨大的存量市场,目前在国内还没有类似项目,其发展前景非常值得期待。”
“镒文投资的入局,将进一步加快’要趣住’的发展步伐。”段宏宇告诉记者,目前,“要趣住”已经花费重金拿下域名“17inn.cn,预计将于4月份正式上线。
打造四大核心工具
直击单体酒店经营痛点
“‘要趣住’,就是为单体酒店转型而生。”提起新项目,段宏宇斗志昂扬。他口中的单体酒店,是针对连锁酒店集团而言的,就是指由个人、企业或组织独立拥有并经营的单个酒店企业。
段宏宇表示,“要趣住”定位为“一站式酒店综合服务平台”,通过整合供应商和单体酒店业主双方资源,让单体酒店在平台上可以获得从质量及流程管理、客户体验、工程监理、供应链整合到营销推广、服务培训、管理系统、渠道导客的一站式服务。通过“认证+系统+供应链+渠道”四大核心服务工具,从根本上帮助在营单体酒店解决人才储备、管理效率、成本控制、渠道开发四大痛点。
“首先,基于认证体系下的交易撮合是我们的一大特点。”段宏宇表示,“要趣住”联合了国际顶尖的酒店管理机构,专门研发一套拥有独立知识产权的权威认证体系,包含卓越服务体验标准、质量检测、培训认证体系等。一方面,相关的专业酒店人才可以通过认证,成为待雇佣的专家团队,另一方面,在营单体酒店可以通过内部交易系统轻松找到能够为自己提供专业服务的专家团队成员。
另外,“要趣住”还将为入驻平台的在营单体酒店,提供高效的PMS、OA等酒店内部专业管理系统,极大提高在营单体酒店的运作效率。
第三,“要趣住”整合了国内超过100家知名酒店用品供应厂商,提供超过1000个酒店用品品类,为在营单体酒店提供全套供应链解决方案,单此一项就会为酒店省下至少30%的采购成本。
“最后,我们现在已经与国内多家酒店专业渠道分销平台,达成了战略合作关系,今后,合作单体酒店信息可全面覆盖各大OTA平台,成本却可直降30%以上。”段宏宇表示。
“最重要的一点是,我们将原来零散分布的单体酒店会员重新整合起来。”段宏宇表示,“要趣住”平台入驻的单体酒店,可以共享彼此的会员,让原本封闭的单体酒店会员在数十万在营酒店实现高效流通,为酒店带来持续收益。
计划3年内
打造国内最大一站式酒店综合服务平台
“现在,很多人之所以对于单体酒店不太放心,一个重要的原因就是客户体验没有标准化。在酒店服务和住宿舒适性上,选择单体酒店往往没有选择连锁酒店’保险’。”段宏宇表示,“要趣住”,将把品质住宿的各个细节标准化,并针对入驻酒店进行认证改造。这意味着,今后,消费者选择“要趣住”认证的单体酒店,同样可以保证良好的住宿体验。
“我们常说一家酒店住着舒服,这听起来是一种感觉,其实,背后却是有着精密的数据支撑。”段宏宇举例道,例如,酒店大堂灯光的亮度、房间里棉被的重量、浴室打开水龙头后出热水的等待时间、淋浴喷头的水打在身上时的压力等......这些都是有明确的标准的。而这一切数据汇总起来,就构成了客户体验的全部。
“我们在业内首次引入了一种新职业——酒店医生,就是为了帮助单体酒店全面的发现自身问题,并进行针对性的改造。消费者可以在平台上,自由预定酒店,只要是‘要趣住’认证的酒店,就不必再担心住着不舒服。”段宏宇告诉记者。
“目前,已经有多家单体酒店向我们抛来合作意向。”段宏宇表示,未来3年“要趣住”将打造国内最大的一站式酒店综合服务平台。
专家
酒店互联网+前景可期
重庆社科院产业经济与企业发展研究所所长王秀模表示,当前,单体酒店发展举步维艰。一方面受到经济下行趋势和国内政策的影响,另一方面又面临风头正盛的连锁酒店围攻。但单体酒店数量庞大、地处日渐稀缺的城市核心区占位,而这些又成为单体酒店转型的优势。
“通过共享经济,整合单体酒店资源,通过平台,抱团在供应链和渠道方争取谈判权,并借助专业的酒店认证体系,实现单体酒店经营管理的提档升级。这样的商业模式,符合互联网+的大趋势,应该说钱景无限。”
华犇基金合伙人、创投专家林益弘分析道,目前,单体酒店之所以生意难做,一是因为管理、服务不够专业,导致客户体验很差;二是由于缺乏规模效应,难以在供应链、渠道端拿到有利的条件。基于此,“要趣住”重塑了整个行业生态结构,给出了在营的单体酒店新选择,让单体酒店业主真正能够花小钱办大事,进而能够走出经营困境,最终有效提升酒店的盈利水平。
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